Warunki handlowe

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze ogólne warunki handlowe (zwane dalej „warunkami handlowymi") wydane są zgodnie z § 1751 i nast. ustawy nr 89/2012 Sb., kodeks cywilny (zwany dalej „kodeksem cywilnym") przez:

Motor AG s.r.o.
REGON: 27615936
NIP: CZ27615936
siedziba: Olešnice v Orlických horách nr 63, Olešnice v Orlických horách 517 83
zarejestrowane w Sądzie Okręgowym w Hradec Králové, dział C, wkładka 37308
kontakt: Martin Nauš
e-mail: pivovar@pivoagent.cz
telefon: 603 212 443
web: pivoagent.cz

(zwane dalej „sprzedającym")

2. Niniejsze warunki handlowe regulują wzajemne prawa i obowiązki sprzedającego oraz osoby fizycznej, która zawiera umowę kupna poza swoją działalnością gospodarczą jako konsument lub w ramach swojej działalności gospodarczej (zwanej dalej „kupującym") za pośrednictwem interfejsu internetowego umieszczonego na stronie internetowej dostępnej pod adresem www.pivoagent.cz (zwanej dalej „sklepem internetowym").

3. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna. Odmienne postanowienia w umowie kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych warunków handlowych.

4. Niniejsze warunki handlowe i umowa kupna zawierane są w języku czeskim.

II. Informacje o towarze i cenach

1. Informacje o towarze, w tym ceny poszczególnych towarów i ich główne cechy, są podane przy poszczególnych towarach w katalogu sklepu internetowego. Ceny towarów są podane wraz z podatkiem VAT, wszystkimi związanymi opłatami oraz kosztami zwrotu towaru, jeżeli ze swojej istoty towar nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów pozostają w mocy przez czas, w którym są wyświetlane w sklepie internetowym. Niniejsze postanowienie nie wyklucza zawarcia umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

2. Cała prezentacja towarów umieszczona w katalogu sklepu internetowego ma charakter informacyjny, a sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna w odniesieniu do tego towaru.

3. W sklepie internetowym opublikowane są informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru podane w sklepie internetowym obowiązują tylko w przypadkach, gdy towar jest dostarczany na terytorium Republiki Czeskiej.

4. Ewentualne rabaty od ceny kupna towaru nie mogą być łączone, chyba że sprzedający i kupujący uzgodnią inaczej.

III. Zamówienie i zawarcie umowy kupna

1. Koszty poniesione przez kupującego przy użyciu środków komunikacji na odległość w związku z zawarciem umowy kupna (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) ponosi sam kupujący. Koszty te nie odbiegają od stawki podstawowej.

2. Kupujący składa zamówienie na towar w następujący sposób:

za pośrednictwem swojego konta klienta, jeżeli wcześniej zarejestrował się w sklepie internetowym,
wypełniając formularz zamówienia bez rejestracji.

3. Przy składaniu zamówienia kupujący wybiera towar, liczbę sztuk towaru, sposób płatności i dostawy.

4. Przed wysłaniem zamówienia kupującemu umożliwia się sprawdzenie i zmianę danych, które wprowadził do zamówienia. Zamówienie kupujący wysyła sprzedającemu poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku. Dane podane w zamówieniu są przez sprzedającego uznawane za prawidłowe. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich obowiązkowych danych w formularzu zamówienia oraz potwierdzenie kupującego, że zapoznał się z niniejszymi warunkami handlowymi.

5. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia sprzedający wyśle kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia na adres e-mail, który kupujący podał przy zamówieniu. Potwierdzenie to jest automatyczne i nie jest uznawane za zawarcie umowy. Załącznikiem do potwierdzenia są aktualne warunki handlowe sprzedającego. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po przyjęciu zamówienia przez sprzedającego. Zawiadomienie o przyjęciu zamówienia jest doręczane na adres e-mail kupującego.

6. W przypadku, gdy któregokolwiek z wymagań podanych w zamówieniu sprzedający nie może spełnić, wyśle kupującemu na jego adres e-mail zmienioną ofertę. Zmieniona oferta jest uznawana za nową propozycję umowy kupna, a umowa kupna w takim przypadku zostaje zawarta poprzez potwierdzenie przez kupującego przyjęcia tej oferty sprzedającemu na jego adres e-mail wskazany w niniejszych warunkach handlowych.

7. Wszystkie zamówienia przyjęte przez sprzedającego są wiążące. Kupujący może anulować zamówienie, dopóki nie zostanie mu doręczone zawiadomienie o przyjęciu zamówienia przez sprzedającego. Kupujący może anulować zamówienie telefonicznie na numer telefonu lub e-mail sprzedającego wskazany w niniejszych warunkach handlowych.

8. W przypadku, gdy ze strony sprzedającego doszło do oczywistego błędu technicznego przy podawaniu ceny towaru w sklepie internetowym lub w trakcie zamawiania, sprzedający nie jest zobowiązany dostarczyć kupującemu towar po tej całkowicie oczywiście błędnej cenie, nawet jeśli kupującemu zostało wysłane automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia zgodnie z niniejszymi warunkami handlowymi. Sprzedający bez zbędnej zwłoki informuje kupującego o błędzie i wysyła mu na jego adres e-mail zmienioną ofertę. Zmieniona oferta jest uznawana za nową propozycję umowy kupna, a umowa kupna w takim przypadku zostaje zawarta poprzez potwierdzenie przyjęcia przez kupującego na adres e-mail sprzedającego.

IV. Konto klienta

1. Na podstawie rejestracji kupującego dokonanej w sklepie internetowym kupujący może uzyskać dostęp do swojego konta klienta. Ze swojego konta klienta kupujący może składać zamówienia na towar. Kupujący może zamawiać towar również bez rejestracji.

2. Przy rejestracji konta klienta i przy zamawianiu towaru kupujący jest zobowiązany do prawidłowego i prawdziwego podania wszystkich danych. Dane podane w koncie użytkownika kupujący jest zobowiązany aktualizować przy każdej ich zmianie. Dane podane przez kupującego w koncie klienta i przy zamawianiu towaru są przez sprzedającego uznawane za prawidłowe.

3. Dostęp do konta klienta jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności w odniesieniu do informacji niezbędnych do dostępu do jego konta klienta. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nadużycie konta klienta przez osoby trzecie.

4. Kupujący nie jest uprawniony do umożliwienia korzystania z konta klienta osobom trzecim.

5. Sprzedający może anulować konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy kupujący nie korzysta ze swojego konta przez dłuższy czas lub w przypadku, gdy kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna lub niniejszych warunków handlowych.

6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne nieprzerwanie, w szczególności ze względu na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania sprzedającego, ewentualnie konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

V. Warunki płatności i dostawa towaru

1. Cenę towaru i ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna kupujący może zapłacić w następujący sposób:

bezgotówkowo przelewem na rachunek bankowy sprzedającego nr 2300193835/2010, prowadzony w FIO banka,
bezgotówkowo kartą płatniczą,
bezgotówkowo przelewem na rachunek sprzedającego za pośrednictwem bramki płatniczej,
za pobraniem gotówką przy odbiorze towaru,
gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym w punkcie sprzedaży.

2. Wraz z ceną kupna kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. Jeżeli poniżej nie zostało wyraźnie określone inaczej, przez cenę kupna rozumie się także koszty związane z dostawą towaru.

3. W przypadku płatności gotówką cena kupna jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena kupna jest płatna w terminie 1 dnia od zawarcia umowy kupna.

4. W przypadku płatności za pośrednictwem bramki płatniczej kupujący postępuje zgodnie z instrukcjami właściwego dostawcy płatności elektronicznych.

5. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie kupującego do zapłaty ceny kupna zostaje spełnione z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku bankowym sprzedającego.

6. Sprzedający nie wymaga od kupującego z góry żadnej zaliczki ani innej podobnej płatności. Zapłata ceny kupna przed wysłaniem towaru nie jest zaliczką.

7. Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży sprzedający jest zobowiązany do wystawienia kupującemu paragonu. Jednocześnie jest zobowiązany do zaewidencjonowania otrzymanej sprzedaży u organu podatkowego online, a w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.

8. Towar jest dostarczany kupującemu:

na adres wskazany przez kupującego w zamówieniu,
za pośrednictwem punktu odbioru przesyłek na adres punktu odbioru wskazany przez kupującego,
poprzez odbiór osobisty w punkcie sprzedającego.

9. Wyboru sposobu dostawy dokonuje się podczas zamawiania towaru.

10. Koszty dostawy towaru w zależności od sposobu wysyłki i odbioru towaru są wskazane w zamówieniu kupującego oraz w potwierdzeniu zamówienia przez sprzedającego. W przypadku, gdy sposób transportu jest uzgadniany na podstawie szczególnego życzenia kupującego, kupujący ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

11. Jeżeli sprzedający jest zgodnie z umową kupna zobowiązany dostarczyć towar na miejsce wskazane przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie. W przypadku, gdy z przyczyn po stronie kupującego konieczne jest dostarczanie towaru wielokrotnie lub w inny sposób niż wskazano w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany pokryć koszty związane z wielokrotnym dostarczaniem towaru, ewentualnie koszty związane z innym sposobem doręczenia.

12. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszalność opakowań towaru i w przypadku jakichkolwiek usterek niezwłocznie zgłosić to przewoźnikowi. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania świadczącego o nieuprawnionym dostępie do przesyłki kupujący nie musi odbierać przesyłki od przewoźnika.

13. Sprzedający wystawia kupującemu dokument podatkowy — fakturę. Dokument podatkowy jest wysyłany na adres e-mail kupującego / dołączany do dostarczanego towaru.

14. Kupujący nabywa prawo własności do towaru poprzez zapłatę całej ceny kupna za towar, włącznie z kosztami dostawy, najwcześniej jednak przy odbiorze towaru. Odpowiedzialność za przypadkową stratę, uszkodzenie lub utratę towaru przechodzi na kupującego z chwilą odbioru towaru lub z chwilą, gdy kupujący miał obowiązek odebrać towar, ale wbrew umowie kupna tego nie zrobił.

VI. Odstąpienie od umowy

1. Kupujący, który zawarł umowę kupna poza swoją działalnością gospodarczą jako konsument, ma prawo odstąpić od umowy kupna.

2. Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni:

od dnia odbioru towaru,
od dnia odbioru ostatniej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części,
od dnia odbioru pierwszej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy jest regularna powtarzająca się dostawa towaru.

3. Kupujący nie może między innymi odstąpić od umowy kupna:

o świadczenie usług, jeżeli zostały spełnione za jego wcześniejszą wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a sprzedający przed zawarciem umowy poinformował kupującego, że w takim przypadku nie ma prawa do odstąpienia od umowy,
o dostawę towaru lub usługi, których cena zależy od wahań rynku finansowego niezależnych od woli sprzedającego i które mogą wystąpić w okresie do odstąpienia od umowy,
o dostawę napojów alkoholowych, które mogą zostać dostarczone dopiero po upływie trzydziestu dni i których cena zależy od wahań rynku finansowego niezależnych od woli sprzedającego,
o dostawę towaru, który został zmodyfikowany według życzenia kupującego lub dla jego osoby,
o dostawę towaru, który podlega szybkiemu zepsuciu, oraz towaru, który po dostawie został nieodwracalnie zmieszany z innym towarem,
o dostawę towaru w zamkniętym opakowaniu, które kupujący wyjął z opakowania i ze względów higienicznych nie można go zwrócić,
o dostawę nagrania dźwiękowego lub obrazowego lub programu komputerowego, jeżeli naruszył ich oryginalne opakowanie,
o dostawę gazet, periodyków lub czasopism,
o dostawę treści cyfrowych, jeżeli nie zostały dostarczone na materialnym nośniku i zostały dostarczone za wcześniejszą wyraźną zgodą kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a sprzedający przed zawarciem umowy poinformował kupującego, że w takim przypadku nie ma prawa do odstąpienia od umowy,
w innych przypadkach wskazanych w § 1837 kodeksu cywilnego.

4. W celu dotrzymania terminu do odstąpienia od umowy kupujący musi wysłać oświadczenie o odstąpieniu w terminie do odstąpienia od umowy.

5. Do odstąpienia od umowy kupna kupujący może wykorzystać wzór formularza odstąpienia od umowy dostarczony przez sprzedającego. Odstąpienie od umowy kupna kupujący wysyła na adres e-mail lub adres doręczenia sprzedającego wskazany w niniejszych warunkach handlowych. Sprzedający niezwłocznie potwierdzi kupującemu otrzymanie formularza.

6. Kupujący, który odstąpił od umowy, jest zobowiązany do zwrotu sprzedającemu towaru w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedającemu, także w przypadku, gdy towar nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową ze względu na swoją naturę.

7. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy, sprzedający zwróci mu niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, wszystkie środki pieniężne włącznie z kosztami dostawy, które od niego otrzymał, w taki sam sposób. Sprzedający zwróci kupującemu otrzymane środki pieniężne w inny sposób tylko wtedy, gdy kupujący wyrazi na to zgodę i jeżeli nie powstaną z tego tytułu dodatkowe koszty.

8. Jeżeli kupujący wybrał inny niż najtańszy oferowany przez sprzedającego sposób dostawy towaru, sprzedający zwróci kupującemu koszty dostawy towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy towaru.

9. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków pieniężnych kupującemu wcześniej, niż kupujący przekaże mu towar lub udowodni, że towar wysłał sprzedającemu.

10. Towar musi kupujący zwrócić sprzedającemu nieuszkodzony, nieużywany i niezabrudzony oraz, jeżeli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o odszkodowanie powstałe na towarze z roszczeniem kupującego o zwrot ceny kupna.

11. Sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna z powodu wyprzedania zapasów, niedostępności towaru lub gdy producent, importer lub dostawca towaru wstrzymał produkcję lub import towaru. Sprzedający niezwłocznie informuje kupującego za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego w zamówieniu i zwróci w terminie 14 dni od zawiadomienia o odstąpieniu od umowy kupna wszystkie środki pieniężne włącznie z kosztami dostawy, które od niego na podstawie umowy otrzymał, w taki sam sposób, ewentualnie w sposób określony przez kupującego.

VII. Prawa z tytułu wadliwego świadczenia

1. Sprzedający odpowiada wobec kupującego, że towar przy odbiorze nie ma wad. W szczególności sprzedający odpowiada wobec kupującego, że w chwili, gdy kupujący odebrał towar:

towar ma cechy, które strony uzgodniły, a w przypadku braku ustaleń ma takie cechy, które sprzedający lub producent opisał lub których kupujący oczekiwał ze względu na charakter towaru i na podstawie prowadzonej przez nich reklamy,
towar nadaje się do celu, który sprzedający wskazuje do jego użycia, lub do którego towar tego rodzaju zwykle się używa,
towar odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionej próbce lub wzorowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone na podstawie uzgodnionej próbki lub wzoru,
towar jest w odpowiedniej ilości, mierze lub wadze i towar spełnia wymagania przepisów prawnych.

2. Obowiązki z tytułu wadliwego świadczenia sprzedający ma co najmniej w takim zakresie, w jakim trwają obowiązki z tytułu wadliwego świadczenia producenta. Kupujący jest poza tym uprawniony do dochodzenia prawa z wady, która wystąpi u towaru konsumpcyjnego w terminie dwudziestu czterech miesięcy od odbioru.

3. Jeżeli na sprzedawanym towarze, na jego opakowaniu, w instrukcji dołączonej do towaru lub w reklamie zgodnie z innymi przepisami prawnymi podany jest okres, przez który można towar używać, stosuje się postanowienia o gwarancji jakości. Przez gwarancję jakości sprzedający zobowiązuje się, że towar przez określony czas będzie zdolny do używania do zwykłego celu lub że zachowa zwykłe cechy. Jeżeli kupujący prawnie zgłosił sprzedającemu wadę towaru, termin do dochodzenia praw z tytułu wadliwego świadczenia ani termin gwarancji nie biegnie w okresie, w którym kupujący nie może używać wadliwego towaru.

4. Postanowienia podane w poprzednim ustępie warunków handlowych nie stosują się do towaru sprzedawanego po niższej cenie z powodu wady, dla której uzgodniono niższą cenę, do zużycia towaru spowodowanego jego zwykłym używaniem, w przypadku towaru używanego do wady odpowiadającej stopniowi używania lub zużycia, jakie towar miał przy odbiorze przez kupującego, lub jeżeli wynika to z natury towaru. Prawo z tytułu wadliwego świadczenia nie przysługuje kupującemu, jeżeli przed odbiorem towaru wiedział, że towar ma wadę, lub jeżeli wadę spowodował sam kupujący.

5. W przypadku wystąpienia wady kupujący może przedstawić sprzedającemu reklamację i żądać:

wymiany na nowy towar,
naprawy towaru,
odpowiedniej obniżki ceny kupna,
odstąpienia od umowy.

6. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy:

jeżeli towar ma istotną wadę,
jeżeli nie może rzeczy należycie używać z powodu powtarzającego się wystąpienia wady lub wad po naprawie,
w przypadku większej liczby wad towaru.

7. Istotne jest takie naruszenie umowy, o którym strona naruszająca umowę już przy zawarciu umowy wiedziała lub musiała wiedzieć, że druga strona umowy nie zawarłaby, gdyby przewidziała to naruszenie.

8. W przypadku wady, która oznacza nieistotne naruszenie umowy (niezależnie od tego, czy chodzi o wadę usuwalną, czy nieusuwalną), kupujący ma prawo do usunięcia wady lub do odpowiedniej obniżki ceny kupna.

9. Jeżeli usuwalna wada wystąpiła po naprawie wielokrotnie (zwykle trzecia reklamacja dla tej samej wady lub czwarta dla różnych wad) lub jeżeli towar ma większą liczbę wad (zwykle co najmniej trzy wady jednocześnie), kupujący ma prawo zgłosić żądanie obniżki ceny kupna, wymiany towaru lub odstąpienia od umowy.

10. Przy zgłaszaniu reklamacji kupujący jest zobowiązany poinformować sprzedającego, które prawo wybrał. Zmiana wyboru bez zgody sprzedającego jest możliwa tylko wtedy, gdy kupujący żądał naprawy wady, która okazuje się nieusuwalna. Jeżeli kupujący nie wybierze w terminie swojego prawa z istotnego naruszenia umowy, ma takie same prawa jak w przypadku nieistotnego naruszenia umowy.

11. Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie jest możliwa, na podstawie odstąpienia od umowy kupujący może żądać zwrotu ceny kupna w pełnej wysokości.

12. Jeżeli sprzedający udowodni, że kupujący przed odbiorem wiedział o wadzie towaru lub sam ją spowodował, sprzedający nie jest zobowiązany do uwzględnienia roszczenia kupującego.

13. Kupujący nie może reklamować przecenionego towaru z powodu, dla którego dany towar jest przeceniony.

14. Sprzedający jest zobowiązany przyjąć reklamację w każdym miejscu prowadzenia działalności, w którym możliwe jest przyjęcie reklamacji, ewentualnie także w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności gospodarczej. Sprzedający jest zobowiązany wydać kupującemu pisemne potwierdzenie tego, kiedy kupujący prawo zgłosił, jaka jest treść reklamacji i jaki sposób załatwienia reklamacji kupujący żąda, a także potwierdzenie daty i sposobu załatwienia reklamacji, włącznie z potwierdzeniem dokonania naprawy i czasu jej trwania, ewentualnie pisemne uzasadnienie odmowy reklamacji.

15. Sprzedający lub upoważniony przez niego pracownik decyduje o reklamacji niezwłocznie, w skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech dni roboczych. Do tego terminu nie wlicza się czas odpowiedni do rodzaju produktu lub usługi niezbędny do fachowej oceny wady. Reklamacja włącznie z usunięciem wady musi być załatwiona niezwłocznie, najpóźniej w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji, chyba że sprzedający i kupujący uzgodnią dłuższy termin. Bezskuteczny upływ tego terminu jest uważany za istotne naruszenie umowy, a kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna. Za moment zgłoszenia reklamacji uważa się moment, gdy do sprzedającego dociera wyraz woli kupującego (zgłoszenie prawa z tytułu wadliwego świadczenia).

16. Sprzedający pisemnie informuje kupującego o wyniku reklamacji.

17. Prawo z tytułu wadliwego świadczenia nie przysługuje kupującemu, jeżeli kupujący przed odbiorem rzeczy wiedział, że rzecz ma wadę, lub jeżeli kupujący wadę spowodował sam.

18. W przypadku uzasadnionej reklamacji kupujący ma prawo do zwrotu celowo poniesionych kosztów powstałych w związku ze zgłoszeniem reklamacji. To prawo kupujący może zgłosić u sprzedającego w terminie do jednego miesiąca po upływie okresu gwarancji, w przeciwnym razie sąd może go nie przyznać.

19. Wybór sposobu reklamacji należy do kupującego.

20. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego świadczenia regulują § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174 kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumenta.

21. Dalsze prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedającego za wady reguluje regulamin reklamacyjny sprzedającego.

VIII. Doręczanie

1. Strony umowy mogą wzajemnie doręczać sobie całą korespondencję pisemną za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2. Kupujący doręcza sprzedającemu korespondencję na adres e-mail wskazany w niniejszych warunkach handlowych. Sprzedający doręcza kupującemu korespondencję na adres e-mail wskazany na jego koncie klienta lub w zamówieniu.

IX. Dane osobowe

1. Wszystkie informacje, które podają Państwo podczas naszej współpracy, są poufne i będziemy je tak traktować. Bez Państwa pisemnej zgody nie będziemy używać danych o Państwu w inny sposób niż w celu realizacji umowy, z wyjątkiem adresu e-mail, na który mogą być wysyłane informacje handlowe, ponieważ tę procedurę umożliwia ustawa, jeżeli jej Państwo nie odmówią. Komunikaty te mogą dotyczyć wyłącznie podobnych lub związanych towarów i można je w każdej chwili w prosty sposób (poprzez wysłanie listu, e-maila lub kliknięcie linku w komunikacie handlowym) odsubskrybować. Adres e-mail będzie w tym celu przechowywany przez okres 3 lat od zawarcia ostatniej umowy między stronami.

2. Bardziej szczegółowe informacje o ochronie danych osobowych znajdą Państwo w Polityce prywatności.

X. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich z umowy kupna właściwa jest Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, REGON: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs. Platformę do rozstrzygania sporów online znajdującą się pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr można wykorzystać przy rozstrzyganiu sporów między sprzedającym a kupującym z umowy kupna.

2. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz, jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR).

3. Sprzedający jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Kontrolę gospodarczą prowadzi w ramach swojej właściwości odpowiedni urząd ds. działalności gospodarczej. Czeska Inspekcja Handlowa w określonym zakresie nadzoruje między innymi przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumenta.

XI. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie ustalenia między sprzedającym a kupującym podlegają porządkowi prawnemu Republiki Czeskiej. Jeżeli stosunek powstały z umowy kupna zawiera element międzynarodowy, strony uzgadniają, że stosunek podlega prawu Republiki Czeskiej. Nie narusza to praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawnych.

2. Sprzedający nie jest w stosunku do kupującego związany żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu postanowień § 1826 ust. 1 lit. e) kodeksu cywilnego.

3. Wszystkie prawa do stron internetowych sprzedającego, w szczególności prawa autorskie do treści, włącznie z układem strony, zdjęć, filmów, grafik, znaków towarowych, logo i innych treści i elementów, należą do sprzedającego. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub inne wykorzystywanie stron internetowych lub ich części bez zgody sprzedającego.

4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich w sklep internetowy lub w wyniku jego używania niezgodnie z jego przeznaczeniem. Kupujący przy korzystaniu ze sklepu internetowego nie może używać procedur, które mogłyby mieć negatywny wpływ na jego funkcjonowanie, i nie może wykonywać żadnej działalności, która mogłaby umożliwić jemu lub osobom trzecim nieuprawnioną ingerencję lub nieuprawnione używanie oprogramowania lub innych komponentów tworzących sklep internetowy, lub używać sklep internetowy lub jego części lub oprogramowanie w taki sposób, który byłby sprzeczny z jego przeznaczeniem lub celem.

5. Kupujący niniejszym przejmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.

6. Umowa kupna włącznie z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

7. Brzmienie warunków handlowych może sprzedający zmieniać lub uzupełniać. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniego brzmienia warunków handlowych.

8. Załącznikiem do warunków handlowych jest wzór formularza odstąpienia od umowy.

Niniejsze warunki handlowe wchodzą w życie z dniem 1 kwietnia 2021 r.

Tekst został przetłumaczony przy użyciu AI; w przypadku jakichkolwiek niejasności lub nieścisłości obowiązuje tekst czeski.